Datenschutzerklärung

Monro Casino verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Als lizenzierter Online-Glücksspielanbieter unterliegen wir strengen regulatorischen Anforderungen und halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie alle geltenden nationalen Datenschutzgesetze.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen sicher und verantwortungsvoll anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktinformationen
• Verifizierungsdokumente einschließlich Ausweiskopien und Adressnachweise
• Finanzielle Informationen für Ein- und Auszahlungen
• Spielaktivitäten, Transaktionshistorie und Kontopräferenzen
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten aus dem Kundensupport und anderen Interaktionen

Monro Casino verwendet Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Verarbeitung von Transaktionen und Zahlungen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention
• Implementierung verantwortungsvoller Glücksspielmaßnahmen
• Bereitstellung von Kundensupport und technischer Assistance
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität
• Kommunikation wichtiger Kontoinformationen und regulatorischer Updates

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedenen Rechtsgrundlagen. Die Vertragserfüllung bildet die Basis für die meisten Verarbeitungsaktivitäten, einschließlich Kontoverwaltung und Spieldienstleistungen. Rechtliche Verpflichtungen erfordern die Verarbeitung für Identitätsprüfung, Anti-Geldwäsche-Maßnahmen und regulatorische Berichterstattung. Berechtigte Interessen rechtfertigen die Datenverarbeitung für Betrugsschutz, Systemsicherheit und Geschäftsanalysen. In bestimmten Fällen, wie bei Marketingkommunikation, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Monro Casino gibt Ihre Daten nur in folgenden Situationen weiter:

• An unsere Lizenzierungsbehörde und andere regulatorische Stellen bei rechtlichen Anforderungen
• An vertrauenswürdige Dienstleister, die uns bei der Geschäftstätigkeit unterstützen, unter strikten Vertraulichkeitsvereinbarungen
• An Zahlungsdienstleister für die Transaktionsverarbeitung
• An Strafverfolgungsbehörden bei berechtigten rechtlichen Anfragen
• Bei Verdacht auf Betrug oder andere illegale Aktivitäten an entsprechende Behörden

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für Marketingzwecke.

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Serverinfrastrukturen mit regelmäßigen Sicherheitsupdates und strenge Zugriffskontrollen für Mitarbeitende. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests gewährleisten die Wirksamkeit unserer Schutzmaßnahmen. Alle Mitarbeitenden erhalten Schulungen zum Datenschutz und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Unter der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung unter bestimmten Umständen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsarten
• Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beachten Sie, dass einige Rechte aufgrund regulatorischer Verpflichtungen eingeschränkt sein können. Wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, um diese Rechte auszuüben.

Monro Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung. Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Website-Funktionen und Sicherheitsfeatures. Funktionale Cookies speichern Ihre Präferenzen und Spracheinstellungen. Analytische Cookies helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen, beachten Sie jedoch, dass dies die Website-Funktionalität beeinträchtigen kann.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die ursprünglichen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Kontodaten werden während der aktiven Nutzung und für fünf Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Transaktionsdaten unterliegen längeren Aufbewahrungsfristen gemäß Anti-Geldwäsche-Bestimmungen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Falls Übertragungen in Drittländer erforderlich sind, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, einschließlich Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln. Alle internationalen Dienstleister müssen vergleichbare Datenschutzstandards einhalten.

Monro Casino richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls wir erfahren, dass ein Minderjähriger Daten bereitgestellt hat, werden diese umgehend gelöscht und das Konto gesperrt. Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich an uns wenden, wenn sie vermuten, dass ihr Kind Daten übermittelt hat.

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch auffällige Hinweise auf unserer Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten über unser Kontaktformular oder die in Ihrem Konto angegebenen Kontaktdaten. Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.