Datenschutzerklärung

Willkommen bei Monro Casino. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Monro Casino Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Wir verpflichten uns, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), zu verarbeiten.

Durch die Nutzung der Dienste von Monro Casino erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Monro Casino sammelt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Diese Informationen lassen sich in der Regel in die folgenden Kategorien einteilen:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Dies umfasst Ihren Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Staatsangehörigkeit und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis). Diese Daten sind für die Kontoregistrierung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unerlässlich.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Einzahlungen, Abhebungen, Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkartennummer, Bankkontodaten) und Transaktionshistorie. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich Ihrer Spielaktivitäten, Wettmuster, besuchten Seiten und der Dauer Ihres Besuchs.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, sei es per E-Mail, Live-Chat oder über andere Kanäle.
• KYC- und AML-Daten: Daten, die zur Erfüllung unserer "Know Your Customer" (KYC) und Anti-Geldwäsche (AML) Verpflichtungen erforderlich sind, einschließlich Dokumente zum Nachweis Ihrer Identität und Adresse.

Monro Casino verwendet Ihre gesammelten Daten für verschiedene Zwecke, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Dazu gehören die Registrierung, Verifizierung Ihrer Identität, Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen und die Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Wir verwenden Ihre Daten zur Erfüllung von KYC- und AML-Anforderungen, zur Betrugsprävention und zur Meldung an Aufsichtsbehörden, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Daten helfen uns, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und die Integrität des Spiels zu schützen.
• Kundenservice und Support: Wir nutzen Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Support zu bieten.
• Personalisierung Ihrer Erfahrung: Um Ihnen personalisierte Inhalte, Angebote und Werbeaktionen bereitzustellen, die auf Ihre Spielpräferenzen zugeschnitten sind.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Boni und Werbeaktionen. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten, um die Leistung unserer Website zu verstehen, unsere Produkte zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln.
• Interne Geschäftsabläufe: Für Audits, Datenanalysen, Forschung und zur Verbesserung unserer internen Prozesse.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Monro Casino basiert auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Nutzungsbedingungen für Ihr Monro Casino Konto) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z.B. Geldwäschegesetze, Glücksspielvorschriften).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist für die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies kann die Betrugsprävention, Netzwerksicherheit oder die Verbesserung unserer Dienste umfassen.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, beispielsweise für Marketingzwecke. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Schutz lebenswichtiger Interessen: In seltenen Fällen kann die Verarbeitung zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich sein.

Monro Casino kann Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben. Dies geschieht stets unter Beachtung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen und nur, wenn eine Rechtsgrundlage dafür besteht:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Kundensupport-Anbieter und Anbieter von Marketing- und Analyse-Tools. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und für die genannten Zwecke verwenden.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, Gerichtsbeschlüssen oder behördlichen Anfragen nachzukommen, unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen oder die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu gewährleisten.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten, einer Finanzierung oder einer Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts können Ihre personenbezogenen Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte offengelegt oder übertragen werden.
• Konzerngesellschaften: Wir können Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe teilen, um interne Verwaltungszwecke zu erfüllen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Betrugspräventionsagenturen: Zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche können wir Informationen mit spezialisierten Agenturen austauschen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke.

Monro Casino nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie zur Verschlüsselung von Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diesen Zugriff zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz- und Sicherheitspraktiken geschult.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Wir werden Sie jedoch gemäß den geltenden Gesetzen über jede Datenschutzverletzung informieren, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnte.

Als betroffene Person haben Sie im Rahmen der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von Monro Casino verarbeitet werden:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten sowie weitere Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind (z.B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn deren Richtigkeit bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf berechtigtem Interesse beruht, widersprechen. Dies gilt auch für Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.

Monro Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie diese besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstleistungsanfrage entsprechen, wie z.B. die Einstellung Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden oder das Ausfüllen von Formularen.
  • Performance-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, sodass wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu wissen, welche Seiten am beliebtesten und welche am unbeliebtesten sind und wie sich Besucher auf der Website bewegen.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten hinzugefügt haben.
  • Targeting-Cookies: Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten und Cookies ablehnen oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
• Andere Tracking-Technologien: Wir können auch andere Technologien wie Web Beacons oder Pixel-Tags verwenden, um die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen und die Nutzung der Website zu analysieren.

Monro Casino speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab.

• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Gemäß den geltenden Glücksspiel- und Geldwäschegesetzen sind wir verpflichtet, bestimmte Kundendaten und Transaktionsaufzeichnungen für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufzubewahren. In einigen Jurisdiktionen können diese Fristen länger sein.
• Vertragliche und geschäftliche Notwendigkeit: Daten, die zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und eine angemessene Zeit danach gespeichert, um Anfragen oder Rechtsansprüche bearbeiten zu können.
• Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, speichern wir die Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, es sei denn, es besteht eine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung.
• Anonymisierung: Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten entweder sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte Daten können wir für statistische oder analytische Zwecke weiterhin verwenden.

Monro Casino ist ein international tätiges Unternehmen. Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden können, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie in Ihrem Heimatland.

Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt sind. Solche Schutzmaßnahmen können umfassen:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlung in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCR): Wenn anwendbar, können wir Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe auf der Grundlage von BCRs übertragen.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung: In Ausnahmefällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen, nachdem Sie über die möglichen Risiken einer solchen Übermittlung informiert wurden.

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter außerhalb des EWR, mit denen wir zusammenarbeiten, ebenfalls angemessene Schutzmaßnahmen für Ihre Daten implementieren.

Die Dienste von Monro Casino richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit, je nachdem, welches höher ist ("Kinder").

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller Altersverifikationsanforderungen und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten, wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt.

Monro Casino kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das "Datum der letzten Aktualisierung" am Anfang der Richtlinie anpassen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetz