Datenschutzerklärung

Willkommen bei Monro Casino. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Monro Casino Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Durch die Nutzung der Dienste von Monro Casino stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO), einzuhalten.

Monro Casino sammelt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis). Diese Daten sind für die Kontoregistrierung und Verifizierung unerlässlich.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, einschließlich Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkartennummer, Bankkontodaten), Transaktionshistorie und Kontostände. Wir speichern niemals vollständige Kreditkartendaten, sondern nur Referenzen, die von unseren Zahlungsdienstleistern bereitgestellt werden.
• Technische Daten: Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Website. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich Ihrer Spielgewohnheiten, Einsatzmuster und Interaktionen mit unseren Spielen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, sei es über Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Dies kann auch Feedback und Umfrageantworten umfassen.
• Öffentliche Daten: Informationen, die Sie freiwillig in öffentlichen Bereichen unserer Website oder in sozialen Medien teilen und die für uns zugänglich sind.

Monro Casino verwendet Ihre gesammelten Daten für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten:

• Bereitstellung von Diensten: Um Ihr Konto zu verwalten, Ihre Wetten zu bearbeiten, Transaktionen abzuwickeln und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen zu ermöglichen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Überwachung von Transaktionen, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, und zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften.
• Kundensupport: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Unterstützung zu leisten und Probleme zu lösen.
• Personalisierung: Um unsere Dienste und Inhalte an Ihre Präferenzen anzupassen, einschließlich der Anzeige relevanter Spiele und Angebote.
• Marketing und Kommunikation: Um Ihnen Informationen über Werbeaktionen, Boni und neue Spiele zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.
• Interne Analysen und Forschung: Zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und der Benutzererfahrung. Dies umfasst die Analyse von Nutzungsdaten und Trends.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden und zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.

Monro Casino verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. Kontoregistrierung, Abwicklung von Transaktionen).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Anti-Geldwäsche-Gesetze, Glücksspielvorschriften, Steuergesetze).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, sofern dies nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung erfordert).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen können wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck einholen (z.B. für Marketingkommunikation). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Monro Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsabwickler, Softwareanbieter, Kundensupport-Dienstleister und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie beauftragt wurden.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen, Betrug zu untersuchen oder die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu gewährleisten.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs, einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
• Partnerunternehmen: Gelegentlich können wir Daten mit unseren verbundenen Unternehmen teilen, um gemeinsame Dienste anzubieten oder unsere Geschäftstätigkeit zu unterstützen, wobei stets die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie gewährleistet ist.

Monro Casino hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie zur Verschlüsselung sensibler Daten, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden.
• Zugangskontrollen: Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das diese Informationen zur Erfüllung seiner Aufgaben benötigt.
• Regelmäßige Audits: Unsere Sicherheitssysteme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um neuen Bedrohungen entgegenzuwirken.
• Pseudonymisierung und Anonymisierung: Wo immer möglich, verwenden wir Pseudonymisierung oder Anonymisierung, um die Identifizierbarkeit von Daten zu reduzieren.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

Gemäß der DSGVO haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten sowie weitere Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Monro Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und die Sicherheit.
• Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, indem sie Informationen über die Anzahl der Besucher, die meistbesuchten Seiten und die Verweildauer sammeln. Dies hilft uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern.
• Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen, um Ihr Erlebnis persönlicher zu gestalten, z.B. Ihre Sprachwahl oder Ihren Benutzernamen.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert.

Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Monro Casino speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab.

In der Regel werden Kundendaten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften erforderlich sind, für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, je nach den Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde und den geltenden Gesetzen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Daten können an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie im EWR. Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO zu schützen. Dies kann durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder durch die Übertragung an Länder erfolgen, die von der EU-Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurden.

Die Dienste von Monro Casino richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit noch nicht erreicht haben. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Monro Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Monro Casino oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: [email protected]

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.